Als we een event organiseren, dan vinden we het een uitdaging om het op een bijzondere plek te doen. Klanten spreken nog over ons event in het Atomium, en het jaar daarna zijn we met een groep naar Amsterdam gegaan om daar te luisteren naar de grondleggers van NLP, want ook daar zitten aan aantal systemische kenmerken.
Dit jaar hebben we in samenwerking met ons partner team in India een ontwikkeling kunnen realiseren waardoor we op een andere manier, in 3D, een online congres virtueel kunnen ervaren. Het is spannend geweest, want binnen het team is een aantal mensen die door COVID een paar weken flink ziek geweest. En juist daarom willen we het graag door laten gaan, want uitstel zou voor hen een dubbele teleurstelling zijn.
Namens Begrip: Pieter Hoekstra
Partners van het event
Naast de ontwikkelaars hebben we de USM partners benaderd en natuurlijk in het bijzonder de stichting achter USM, met de naam SURVUZ. Wil je meer weten over deze stichting lees op de USM Portal via deze link over SURVUZ. Deze stichting samengevat in 3 regels:
- non-profit eigenaar van de USM-methode,
- organisator achter het USM-ecosysteem,
- ondersteunt gebruikers en leveranciers t.b.v. een betere dienstverlening voor iedereen.
SURVUZ stelt gratis hulpmiddelen beschikbaar voor iedereen die aan een betere dienstverlening wil werken.
Ook willen we graag stilstaan bij Mproof, Gerben van Kesteren heeft met zijn organisatie al velen jaren USM omarmd en dat heeft naast een gecertificeerde ondersteuning van USM met de service management tool Clientèle ITSM, ook geleid tot de ontwikkeling van een serious game voor USM.
Terug naar programma van het event.